我院博士生眭蓉华与导师张旭梅教授合作的研究成果“Bilateral value-added service investment in platform competition with cross-side network effects under multihoming”,在运营管理类期刊《European Journal of Operational Research》(ABS 4星,中科院Top期刊) 2023年第304卷第3期正式发表,重庆大学经济与工商管理学院作为第一作者和通讯作者单位,该研究成果发表有助于提升学院在运营管理领域的国际学术影响力和竞争力。
随着市场竞争加剧,越来越多的第三方平台意识到仅依靠补贴或低价策略吸引到的用户接入数量有限。为扩大用户规模,实现盈利增长,一些平台在提供基本服务的基础上又投入增值服务。由于交叉网络效应的存在,平台为一边用户提供增值服务将同时影响到双边用户的接入量及其多归属行为,从而加大了平台制定增值服务投入与定价决策的难度。
在此背景下,论文聚焦于竞争情形下第三方平台的双边增值服务投入与定价问题,考虑制造商和供应商可以接入一个或两个平台(即用户可以多归属),构建Hotelling竞争模型研究了两个成本存在差异的竞争性平台在增值服务投入与定价决策上的异同,提出了平台对制造商和供应商的双边增值服务与定价组合策略。研究表明:(1)相比于边际服务成本高的平台,边际服务成本低的平台对制造商和供应商提供的增值服务水平更高,但可能对他们收费更低。(2)平台应该对双边用户实施差异化的增值服务与定价组合策略,特别地,在一定条件下,边际服务成本低的平台要实施对制造商“高服务低收费”,对供应商“低服务高收费”的策略,而边际服务成本高的平台要实施对制造商“高服务+补贴”,对供应商“低服务+收费”的策略。(3)提供增值服务后,平台不应该总是提高对双边用户的收费,对一边用户收费更低、补贴更多或将收费变为补贴可能获得更高的利润。
该研究工作得到国家自然科学基金项目“基于第三方共享制造平台的供应链运营优化与合作策略”的资助。